Términos de hardware

1. Venta del equipo

El equipo GPS que instalamos en tus unidades se vende: una vez pagado, es propiedad del Cliente. El tipo de equipo, la cantidad y su precio, así como el precio de la instalación, se indican en la cotización y quedan fijos en la compra. El equipo funciona con la plataforma TrackGPS y su conexión celular está incluida en la renta mensual por camión.

2. Instalación

• Instalamos el equipo en las unidades que nos indique el Cliente, en la fecha y el lugar que acordemos. Puede instalarse por partes.
• El Cliente debe tener las unidades disponibles y permitir el acceso al personal de instalación.
• El cobro de cada camión empieza el día en que su equipo queda instalado.
• Al terminar, ligamos cada equipo a su unidad en la plataforma para que aparezca en el mapa.

3. Garantía

El equipo tiene garantía contra defectos de fabricación por el plazo que indique la cotización. Durante ese plazo lo reparamos o reemplazamos sin costo. La garantía no cubre daños por golpes, agua, manipulación o desconexión del equipo, instalaciones hechas por terceros ni fallas eléctricas de la unidad.

4. Uso y cuidado

• No muevas, abras ni desconectes el equipo. Si necesitas reubicarlo, escríbenos.
• Avísanos si una unidad deja de reportar por varias horas sin razón aparente.
• El equipo necesita la energía de la unidad. Con la batería desconectada no reporta.

5. Bajas y retiro

Cuando des de baja un camión, registramos la fecha y desde ese día deja de cobrarse su renta. El equipo sigue siendo tuyo. Si quieres que lo retiremos o lo pasemos a otra unidad, podemos hacerlo con el costo de instalación vigente.